Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous avez 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat et remplissez le formulaire de retour. Veuillez noter que nous ne prendrons en charge aucun frais de retour.

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à hello@bobbiandjin.com . Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l'adresse suivante :

Dalvaï

par point. Rue 29/A

39100 Bolzano

Italie

Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à hello@bobbiandjin.com .

Exceptions / articles non retournables
Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les produits endommagés. De plus, les retours d'articles en solde ou les cartes-cadeaux ne peuvent pas être remboursés

Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour le nouvel article.

Remboursements

Une fois approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement.